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Aplica desde B2 inglés, asesor bilingüe, 42h semanales! capacitación contratada. Bogotá BP - Elevate Your Career with TP
¡Únete a TP como Especialista Bilingüe en idioma inglés para la aerolínea mas grande en Colombia y a nivel Mundial!
En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.
¿Por qué TP?
Con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en Colombia, TP es el proveedor #1 de servicios digitales para negocios. Contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. Al unirte a TP, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente.
Tu Rol
Como Especialista Bilingüe en idioma inglés deberás:
• Brindar las cotizaciones de boletos y servicios especiales.
• Consultas básicas de provisión y cobertura.
• Servicio encargado de realizar cambios de tiquetes de forma automática a solicitud voluntaria de los clientes.
• Aplicar resoluciones óptimas y efectivas conforme a los procesos de las herramientas guías, capacitaciones y actualizaciones de Producto.
• Brindar información general de políticas de viaje, documentación, equipaje y/o estados de itinerario
• Representarás los estándares de calidad de TP en cada interacción.
Lo que buscamos
• Requisitos de educación y experiencia: Desde bachiller académico en adelante con experiencia mínima de 6 meses de manera formal o informal y nivel de ingles avanzado B2 o B2+.
• Disponibilidad: Completa
¿Por qué elegir TP?
*Salario competitivo: $2.650.000 con todas las prestaciones de ley + bonificaciones, pagos quincenales (Bono por firmar contrato de $1.500.000).
*Capacitación de clase mundial: Programas de formación y desarrollo continúo, capacitación paga desde el primer día.
*Experiencia multinacional: Sé parte de una empresa global con una cultura diversa e inclusiva.
Horario de trabajo de 42 horas semanales con 2 días de descanso a la semana.
Ubicación
📍 Modalidad de trabajo presencial
Lugar de trabajo Conecta Calle 26# 92 32, frente al portal el dorado, Bogotá
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
